Programinė įranga

NQS programinė įranga yra skirstoma į klientų kvietimo įrangą ir duomenų apdorojimo bei vizualizacijos įrangą.
NQS klientų kvietimo įranga diegiama darbo vietų. NQ programinė įranga suderinama su bet kuria Windows OS. NQ pagalba darbuotojai realiu laiku mato eilių situaciją, klientų laukimo trukmę ir laukiančiųjų skaičių kiekvienoje paslaugoje, gali kviesti klientus pagal Užsakovo nurodytus prioritetus ar laukimo laiką, juos persiųsti į kitas darbo vietas.
Duomenų apdorojimo NQ programinė įranga formuoja darbo aplinkos statistines ataskaitas ir suvestines, leidžia modeliuoti darbines situacijas ir jas nuolat tobulinti.
NQ vizualizacijos programinė įranga naudojama klientų aptarnavimo tinklo nuotolinių padalinių darbo situacijos stebėjimui ir tobulinimui.